Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Pharmacie Thermale
13 place du 11 Novembre 1918
59230 Saint-Amand-les-Eaux
France

Téléphone : 03 27 48 50 79

E-mail : pharmaciethermale@orange.fr

Données susceptibles d’être traitées

La consultation du site ne nécessite pas de communiquer directement à la Pharmacie Thermale votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou d’autres données personnelles.

Certaines données techniques peuvent néanmoins être traitées par l’hébergeur afin d’assurer le fonctionnement, la sécurité et la délivrance du site. Elles peuvent notamment concerner l’adresse IP, le type d’appareil ou de navigateur utilisé, ainsi que certaines informations techniques liées à la connexion.

Lorsque vous contactez volontairement la Pharmacie Thermale par téléphone ou par e-mail, les informations que vous transmettez sont utilisées uniquement afin de répondre à votre demande.

Données de santé et ordonnances

Le site ne comporte aucun formulaire permettant de transmettre directement une ordonnance ou des données de santé.

Si vous choisissez de transmettre volontairement à la pharmacie une ordonnance ou des informations relatives à votre santé par e-mail, ces données sont utilisées uniquement afin de traiter votre demande et d’assurer votre prise en charge.

Ces informations sont traitées dans le respect du secret professionnel et des règles applicables aux données de santé.

Finalités des traitements

• assurer le fonctionnement technique et la sécurité du site ;
• répondre aux demandes adressées volontairement à la Pharmacie Thermale ;
• traiter les demandes liées aux services proposés par la pharmacie.

Bases juridiques

Les données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site sont traitées sur la base de l’intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement du service.

Les informations transmises volontairement à la Pharmacie Thermale sont traitées afin de répondre à la demande de la personne concernée et, lorsqu’elles concernent une prise en charge pharmaceutique, dans le respect des obligations professionnelles et réglementaires applicables.

Hébergement et données techniques

Le site est hébergé par Cloudflare, Inc., dans le cadre du service Cloudflare Pages.

Dans le cadre de l’hébergement, de la sécurité et de la délivrance du site, Cloudflare peut être amené à traiter certaines données techniques nécessaires au fonctionnement du service.

Cookies et traceurs

Le site de la Pharmacie Thermale n’utilise aucun outil de mesure d’audience, aucun cookie publicitaire et aucun dispositif de suivi marketing.

Google Maps est un service externe facultatif et n’est chargé qu’après le consentement de l’utilisateur.

Des mécanismes techniques strictement nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à la délivrance du site peuvent toutefois être utilisés par l’hébergeur Cloudflare.

Si le fonctionnement du site évolue à l’avenir et nécessite l’utilisation de traceurs non essentiels, la présente politique sera mise à jour et un mécanisme de consentement sera mis en place lorsque la réglementation l’exige.

Google Maps

Certaines pages du site proposent une carte Google Maps afin de faciliter la localisation de la Pharmacie Thermale et l’accès à un itinéraire.

Google Maps n’est chargé qu’après votre accord. Lors de son activation, certaines données techniques, notamment votre adresse IP et des informations relatives à votre navigateur ou à votre appareil, peuvent être transmises à Google.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis le lien « Gérer mes préférences » présent sur le site.

L’utilisation de Google Maps est également soumise à la politique de confidentialité de Google.

Liens et services externes

Le site peut proposer des liens vers des services externes, notamment des services d’itinéraire, des réseaux sociaux, des services de garde ou d’autres sites utiles aux patients.

Le simple affichage de ces liens n’entraîne pas de transmission de données au service concerné. Lorsque vous choisissez de cliquer sur un lien externe, vous quittez le site de la Pharmacie Thermale et les données éventuellement collectées sont alors soumises à la politique de confidentialité du service tiers.

Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de la Pharmacie Thermale et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement ou l’hébergement du site.

La Pharmacie Thermale ne vend ni ne loue les données personnelles des visiteurs du site.

Transferts de données hors de l’Union européenne

Certains prestataires techniques, notamment Cloudflare, peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Ces transferts sont encadrés conformément aux mécanismes prévus par la réglementation européenne applicable.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, puis, le cas échéant, pendant les durées imposées par les obligations légales, réglementaires ou professionnelles applicables.

Les données techniques liées au fonctionnement et à la sécurité du site sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité.

Sécurité des données

La Pharmacie Thermale et ses prestataires mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez, selon la nature du traitement, des droits suivants :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter la Pharmacie Thermale à l’adresse pharmaciethermale@orange.fr ou par courrier à l’adresse indiquée dans les mentions légales.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles porte atteinte à vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

www.cnil.fr

Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution du site, des services utilisés ou de la réglementation applicable.

Dernière mise à jour : octobre 2026.